Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được thu thập và xử lý như thế nào

Trang này giải thích từng loại dữ liệu SM88 thu thập, mục đích sử dụng cụ thể và những quyền bạn có thể thực hiện đối với thông tin của mình.

01

Các loại dữ liệu SM88 thu thập

SM88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Dưới đây là năm nhóm thông tin chính và lý do từng nhóm được thu thập.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và liên lạc.

Đăng ký
02

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp và rút tiền phục vụ xử lý giao dịch và tra soát khi cần.

Tài chính
03

Dữ liệu hoạt động trong sảnh

Lịch sử chơi và thời gian phiên dùng để cá nhân hóa và phát hiện bất thường.

Hoạt động
04

Dữ liệu thiết bị và kết nối

IP, trình duyệt và hệ điều hành ghi tự động để bảo vệ tài khoản.

Kỹ thuật
05

Liên lạc hỗ trợ

Nội dung trao đổi hỗ trợ lưu lại để theo dõi và cải thiện phản hồi.

Hỗ trợ

02

Dữ liệu được sử dụng vào mục đích gì

Mỗi loại dữ liệu có phạm vi sử dụng xác định. SM88 không dùng thông tin cá nhân ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.

  1. 1

    Xác minh tài khoản

    Xác nhận danh tính, ngăn tài khoản trùng và xử lý khôi phục quyền truy cập.

    Tài khoản
  2. 2

    Xử lý giao dịch nạp và rút

    Thực hiện lệnh nạp, rút tiền và đối soát khi có sai lệch.

    Giao dịch
  3. 3

    Phát hiện bất thường

    Phân tích thiết bị và đăng nhập để nhận diện truy cập bất thường.

    Bảo mật
  4. 4

    Cải thiện dịch vụ

    Dữ liệu tổng hợp dùng để điều chỉnh danh mục và cải thiện trải nghiệm.

    Phát triển
  5. 5

    Thông báo dịch vụ

    Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và phản hồi hỗ trợ.

    Liên lạc

03

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Người chơi có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là năm quyền chính và cách thực hiện từng quyền trên SM88.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân SM88 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình.

Xem dữ liệu

Quyền chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không còn chính xác qua kênh hỗ trợ.

Cập nhật

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp cần giữ theo quy định pháp lý.

Xóa dữ liệu

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.

Tạm dừng

Quyền rút lại sự đồng ý

Rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến xử lý dữ liệu trước đó.

Rút đồng ý

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tập hợp các thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến cách SM88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của người chơi.

01SM88 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. SM88 không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn dữ liệu phiên chơi. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để hỏi về thời hạn cụ thể.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu, ví dụ như hồ sơ giao dịch tài chính. SM88 sẽ thông báo rõ phần nào được xóa và phần nào cần lưu giữ.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để thực hiện quyền truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang Liên hệ và nêu rõ yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập bởi người khác.

Gợi ý thực tế
05Cookie và dữ liệu theo dõi hoạt động như thế nào?

SM88 sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gợi ý thực tế
06Chính sách này có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, SM88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Gợi ý thực tế